Au sommaire de ce numéro 65 :

🎞️ Franck Confino nous explique comment bien utiliser YouTube dans sa communication locale
👔Dans votre CV, misez sur vos réalisations
🖥️Cyber-attaques : comprendre et anticiper les risques
🗣️ “Baron Noir : comment maîtriser l'art de la parole comme un véritable politique”
📆 Trois soirées “Quelles stratégies pour une renaissance écologique ?“

▶ Les recrutements
▶ Les nominations

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Bien utiliser YouTube dans sa communication locale: les conseils de Franck Confino

Consultant numérique pour le secteur public, Franck Confino est également conférencier, formateur, auteur du Guide de la communication publique numérique , et fondateur de l'Observatoire socialmedia des territoires.

Entourages : Quelle est la place de YouTube en termes d’utilisation dans les collectivités territoriales ?

YouTube est fortement déployé dans les collectivités (1376 collectivités locales, selon l’observatoire des réseaux sociaux), et arrive quasiment ex-aequo avec Instagram en troisième place, Facebook étant le plus utilisé et Twitter le second. Mais il n’est pas toujours bien utilisé, avec souvent la conscience par les équipes de ne pas l'optimiser au maximum. Je note des déficits d'audience parfois gravissimes. Quand on voit des vidéos en ligne qui font 3 vues, on se demande si même au sein du service communication la vidéo a été regardée. On peut s'interroger, lorsque la réalisation a été confiée à un prestataire externe, sur le ratio argent dépensé/public touché.

L’usage de YouTube est largement répandu dans les collectivités territoriales selon la cartographie de l’**Observatoire socialmedia des territoires**

- Selon vous, que manque-t-il pour bien l'utiliser ? Des usages, des fonctionnalités ?

C'est lié à plusieurs facteurs, par exemple l'utilisation de YouTube comme un outil de publication de vidéos et pas comme un réseau social. Chaque média social impose des codes, des styles... Les youtubeurs donnent aujourd'hui le ton. Les vidéos des collectivités locales n'arrivent pas à rentrer dans ce style. Je fais un peu dans la caricature, mais on est plus dans le France3 régional que dans Hugo Décrypte. Selon moi :

Il faut instaurer des rendez-vous, un rythme de publication ; ne pas publier douze vidéos en une semaine et ensuite aucune pendant trois mois.
Il manque souvent la capacité à fidéliser une audience, et une stratégie d'audience propre à chaque vidéo, comme un partage entre plusieurs médias qui pourraient diffuser la même vidéo.
L'éditorialisation des vidéos laisse parfois à désirer, alors qu'il faut penser SEO, car YouTube est très bien référencé dans Google. Parfois il n'y a pas d'image en bandeau, la section "à propos" n'est pas décrite, il n'y a pas les bons mots clés, ce travail de base n'est pas fait.

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